Termos de Uso

Última atualização: encaminhado à revisão. Data de vigência a confirmar.

Estes Termos de Uso regulam a utilização do site e do serviço de pedidos da DL Pizzaria. Ao acessar o site ou realizar um pedido, você concorda com estes termos.

2. O serviço

O site permite consultar o cardápio, montar pizzas (tamanho, molho, massa, borda, opções), escolher a unidade e fazer pedidos para entrega (delivery) ou retirada no balcão. As unidades oferecidas atualmente são: Tirirical, Vila Sarney e Jardim Tropical.

3. Cardápio e preços

• Os preços, itens e disponibilidades exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento;
• O valor final considera tamanho, opções selecionadas, taxa de entrega (quando aplicável) e descontos (ex.: 5% de desconto em pagamento via PIX a partir de um valor mínimo);
• O preço é recalculado e confirmado pelo sistema no momento do pedido.

4. Pedidos, pagamento e entrega

• Formas de pagamento aceitas: PIX, cartão na entrega e dinheiro (com troco informado);
• Não coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito;
• A entrega está sujeita à área de atendimento e aos horários de funcionamento de cada unidade (indicados no site);
• O cliente é responsável por informar corretamente endereço, telefone e demais dados do pedido;
• A confirmação do pedido pode ocorrer por WhatsApp, mensagem iniciada a partir do próprio site.

5. Responsabilidade pelas informações fornecidas

Você é responsável pela veracidade e atualidade das informações informadas no pedido (nome, telefone, endereço, observações e preferências), bem como pelo uso adequado do site.

6. Uso indevido

É vedado utilizar o site para fins ilícitos, abusivos ou que possam prejudicar o funcionamento do sistema ou direitos de terceiros. Tentativas repetidas de uso automatizado ou fraudulento podem ser bloqueadas automaticamente (medidas de segurança e limitação de requisições).

7. Contas administrativas

O painel administrativo é de uso restrito da DL Pizzaria e de seus funcionários autorizados (papéis: funcionário, gerente, proprietário e administrador). Cada conta possui permissões limitadas por função e unidade. A DL Pizzaria pode suspender ou desativar contas a qualquer momento, por razões de segurança ou descumprimento destes termos.

8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site (marca, textos, identidade visual) pertencem à DL Pizzaria ou a seus licenciados, salvo indicação em contrário.

9. Limitações de responsabilidade

O site é fornecido no estado em que se encontra. Embora adotemos medidas de segurança, não nos responsabilizamos por indisponibilidades, alterações de cardápio/preço ou atrasos que estejam fora do nosso controle operacional razoável.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados; a data de revisão será registrada no topo da página.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: canal de atendimento a definir pelo responsável pelo negócio. Consulte também a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies.